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Gratuita, a vistoria dá subsídios ao orçamento do cliente, que poderá solicitá-lo por telefone, fax ou e-mail. E quanto mais detalhado for o orçamento mais garantias o cliente tem da idoneidade da empresa e da qualidade do serviço a ser prestado.
Pelo telefone (11) 3824-0446 é possível checar, na Fundação Procon-SP, se a empresa de mudança escolhida tem reclamações registradas na entidade.
Esse é um cuidado simples, mas que pode evitar problemas como o desaparecimento de todos os bens da família depois de carregados em um caminhão ou a venda de itens como fogão e geladeira pelo caminho. O ideal é verificar o currículo da empresa no mercado, se possível visitar suas instalações e pedir indicações para amigos que mudaram recentemente.
 Esteja atento aos termos do contrato
Outra medida de segurança importante é ter em mãos o contrato da prestação de serviço assinado pelos representantes legais da empresa escolhida para realizar a mudança.
Dicas interessantes também podem ser obtidas nos manuais cedidos pelas empresas a seus contratantes.
As empresas costumam solicitar que animais de estimação, documentos pessoais, dinheiro, jóias e armas sejam transportados pelos clientes. E para garantir a segurança e um futuro ressarcimento de danos, as companhias especializadas em mudanças cobram, à parte, um seguro equivalente a uma pequena porcentagem do valor total dos bens transportados, cujo preenchimento da relação de itens e valores é de responsabilidade do contratante.
A parceria com empresas de mudança em diversas partes do mundo facilita também às empresas nacionais que realizem sem problemas mudanças internacionais de navio, mais acessíveis, e de avião. Essas empresas conhecem os trâmites e as exigências alfandegárias de diversos países e, geralmente, têm representantes para desembaraçar a mudança em aeroportos e portos e entregá-la na nova casa do cliente. Pesquise o melhor dia e horário para a descarga da mudança
Verificar, principalmente no endereço de destino, que é um local que você geralmente ainda não conhece bem, se existem restrições para descarga de sua mudança e/ou transporte, tais como: feiras livres, área de lazer, horários fixos para carga e descarga e outras;
Em caso de condomínios, verifique tanto na origem quanto no destino os dias e horários permitidos para a execução de seu serviço. Comunique ao condomínio por escrito o dia da sua mudança, peça ao porteiro para reservar na porta do prédio, um local para o caminhão estacionar.
Outros cuidados importantes:
· Atribua valores específicos aos seus bens transportados ou armazenados, tendo em vista a garantia de indenização, de acordo com as normas gerais de seguro.
· Em casos de armazenagem de seus móveis, faça uma visita as empresas que prestam este serviço para verificar o local, a forma de armazenamento e segurança do mesmo.
· Toda e qualquer comunicação entre as partes (Cliente / Empresa) deverá ser sempre por escrito, mediante a protocolo de recebimento. Não aceite comunicação verbal. |
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